隨著我國(guó)居民醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng)以及經(jīng)濟(jì)水平的逐步上升,近年來(lái),海外醫(yī)療成為繼“出國(guó)爆買”之后中國(guó)游客的新風(fēng)尚。但是也有人對(duì)看似前景一片光明的醫(yī)療旅游市場(chǎng)提出了質(zhì)疑,這個(gè)市場(chǎng)真的有我們想象的那么廣嗎?看似是一片藍(lán)海的醫(yī)療旅游與我們普通民眾的距離有多遠(yuǎn)?
海外就醫(yī)已成為趨勢(shì)
國(guó)開聯(lián)發(fā)布的《全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》顯示,2016年通過(guò)攜程參加海外體檢等醫(yī)療旅游人數(shù)是2015年的5倍,2016年出境醫(yī)療旅游的中國(guó)游客預(yù)計(jì)超過(guò)50萬(wàn)人次。可以想象,未來(lái)參與醫(yī)療旅游項(xiàng)目的人還會(huì)更多。
目前很多健康人群選擇的醫(yī)療旅游產(chǎn)品主要有體檢、牙科、美容等;另外,還有一些受疾病困擾的群體也會(huì)選擇醫(yī)療旅游,如不少中國(guó)的不孕不育患者會(huì)選擇到泰國(guó)嘗試試管嬰兒,泰國(guó)在試管嬰兒這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展很成熟,這也是不少患者前來(lái)就診的原因之一。為促進(jìn)醫(yī)療旅游,不少國(guó)家出臺(tái)了醫(yī)療簽證。如泰國(guó)的“醫(yī)療簽”可以使患者及家屬在泰國(guó)停留90天。
價(jià)格成海外就診硬門檻
雖然醫(yī)療旅游在近幾年開始流行,但是對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品價(jià)格比普通的旅行團(tuán)價(jià)都要高不少。《全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》顯示,醫(yī)療旅游的平均訂單價(jià)格每人超過(guò)5萬(wàn)元,是我國(guó)出境旅游人均費(fèi)用的10倍左右。
在眾信旅游上,有一款“瑞士SGK醫(yī)學(xué)中心活細(xì)胞青春之旅”的8日游高端醫(yī)療旅游產(chǎn)品,定價(jià)將近30萬(wàn);而一個(gè)“瑞士一地10日”的普通旅行團(tuán)定價(jià)僅在2萬(wàn)到3萬(wàn)的水平。醫(yī)療旅游產(chǎn)品在富豪中很流行,《胡潤(rùn)研究院2016富豪消費(fèi)價(jià)格指數(shù)》選取了124種產(chǎn)品進(jìn)行分析,選取的商品均是各品類的經(jīng)典產(chǎn)品,并長(zhǎng)期具有代表性,其中有一款醫(yī)療旅游產(chǎn)品是優(yōu)翔瑞士羊胚胎素抗衰老之旅,價(jià)格在428000元,類似這類醫(yī)療旅游項(xiàng)目只有高端消費(fèi)者才承受得起。價(jià)格是消費(fèi)者享受醫(yī)療旅游的硬門檻,對(duì)于眾多普通人來(lái)說(shuō),這種體驗(yàn)還是太昂貴了。
不過(guò)現(xiàn)在醫(yī)療旅游的品類越來(lái)越多,不同項(xiàng)目的價(jià)格也不盡相同,現(xiàn)在面向中端市場(chǎng)的醫(yī)療旅游產(chǎn)品還是存在的。如海外體檢價(jià)格就比上述的高端醫(yī)療旅游產(chǎn)品便宜不少,如攜程旅游網(wǎng)上的5日體檢旅游團(tuán)的價(jià)格一般在3萬(wàn)元到5萬(wàn)元左右,目的地國(guó)有新加坡和日本等,雖然價(jià)格依舊不低,但是對(duì)于中端消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品可以承受。相比之下,同為體檢項(xiàng)目的海外基因檢測(cè)產(chǎn)品性價(jià)比就不那么高了,產(chǎn)品活動(dòng)時(shí)間僅為1天,花費(fèi)就在2萬(wàn)元左右,甚至更高。
高端醫(yī)療旅游的背后
醫(yī)療旅游的定價(jià)把一些普通的消費(fèi)者擋在了門口,根據(jù)觀察,價(jià)格高昂主要出于以下兩個(gè)原因。
其一是醫(yī)療資源自身優(yōu)質(zhì)。玩家想放心在海外享受醫(yī)療服務(wù),旅游電商、旅行社等需要對(duì)醫(yī)院的資質(zhì)進(jìn)行考察。泰國(guó)有70多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)獲得了國(guó)際JCI(國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì))認(rèn)證,旅客可以在這些已經(jīng)獲得認(rèn)證的醫(yī)院放心就醫(yī)。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,醫(yī)療花銷都不是小數(shù)目。產(chǎn)品中若有良好的醫(yī)療資源作為保障,部分產(chǎn)品價(jià)格昂貴有其合理性。
其二是在消費(fèi)者享受醫(yī)療旅游期間,全程有翻譯等工作人員陪同。即使是簡(jiǎn)單的體檢項(xiàng)目也需要代理平臺(tái)完成預(yù)約醫(yī)院、翻譯病例等工作;如果涉及海外重癥轉(zhuǎn)診,海外的醫(yī)院也會(huì)對(duì)代理商的資質(zhì)進(jìn)行考察。
其實(shí),世界上很多選擇到別國(guó)醫(yī)療旅游的患者,是因?yàn)檫@個(gè)國(guó)家的價(jià)格更便宜。醫(yī)療旅游資源對(duì)接服務(wù)平臺(tái)Patients Beyond Borders資料顯示,與自己國(guó)家的醫(yī)療費(fèi)用相比,每個(gè)去泰國(guó)的醫(yī)療旅行者平均可以節(jié)省50%到75%的費(fèi)用。
醫(yī)療旅游在我國(guó)仍屬于小眾市場(chǎng),和消費(fèi)者的需求也有一定關(guān)系。我國(guó)很多選擇到海外醫(yī)療旅游的消費(fèi)者是希望能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及旅行體驗(yàn),而這部分需求只有高端市場(chǎng)才能夠滿足。隨著醫(yī)療旅游市場(chǎng)的發(fā)展,醫(yī)療旅游的硬門檻固然還會(huì)存在,但是相信將會(huì)有不少多元產(chǎn)品出現(xiàn),以此來(lái)適應(yīng)不同層級(jí)消費(fèi)者的偏好和需求。
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